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本文关键词:ISO质量认证,ISO9001咨询公司,ISO质量体系认证,上海ISO质量认证
2014年07月30日位于上海浦东新区的上海初阳信息科技有限公司签约上海赛学启动ISO质量认证(质量体系认证)工作。
质量管理是软件企业管理中重要的一环,一套严谨的ISO质量体系认证作业管理系统,是企业流程得以高效执行的重要保障。制订严谨的作业管理系统,应该从编写软件企业的标准作业指导书和监督并指导作业行为等方面开始。因此,选择一家熟悉软件流程管理的ISO9001咨询公司是相当重要的。正当国内各行各业大兴ISO9001认证时,信息产业也不甘落后。联想、方正等厂商都已建立了ISO9001质量认证体系。软件企业用友也通过了ISO9001质量认证。近日,曾有“中国软件第一股”美誉的东大阿尔派软件公司正式通过了ISO9001质量认证。中国软件企业经过10多年的发展,开始与国际接轨,令人欣喜! 但是,欣喜之余,我们又不得不承认,我国软件企业的整体水平依然落后于世界水平。
ISO质量体系认证是一项系统化的工作流程,是要动员全公司的人力物力来完成的,大致分为以下几个步骤:
1、制订ISO质量体系认证体系推行实施方案,确定质量管理者代表、确定好质量职能组织架构、确定好质量方针和质量目标;
2、向ISO质量体系认证咨询公司进行咨询,具体工作他们会帮你去做,同时他们也会指导你们如何去编写质量手册、程序文件、作业指导书等;
3、确定好你要认证的国家认可的ISO质量体系认证机构,向他们进行咨询,并开始启动体系的运作;
4、内部培训和宣传;
5、文件的编写;
6、内审和管理评审;
7、不符合项关闭和整改;
8、正式的ISO质量体系认证审核。
在1976年以前,讲到软件开发很容易理解为“那就是编程序”,随着计算机应用范围不断扩大和深化,软件就越显得高度复杂,也越清楚地认识到软件系统开发与其他工业产品一样,设计、试验、检验等阶段也是必不可少的。自1976年之后,重新注重编程序前的几个开发阶段,至少应有规格说明和设计两个阶段,从而形成了“软件生存周期”这一概念,从而给出了软件生存周期的定义,即软件产品或软件系统从产生、投入使用到淘汰的全过程。一个软件产品的生存周期也和人们的一生相类似,可以划分为若干个互相区别而又彼此联系的阶段,上一阶段的结果为下一阶段的依据,上一阶段没有完成决不进行下一阶段的工作。
通常把软件生存周期分为5个阶段,即需求、设计、实现、测试和维护。需求包括问题分析和需求分析,问题分析获取需求定义,需求分析生成功能规约;设计包括概要设计和详细设计,概要设计建立整个软件体系结构;详细设计产生程序员可用的模块说明、数据结构说明和加工描述;实现是把设计结果转换为可执行的程序代码;测试包括单元测试、软件测试和系统测试,之些测试活动的目的就是使软件系统达到需求阶段提出的各项要求;维护是对投入运作的软件进行修改,使软件适应外界环境的变化,实现功能扩充和质量改善。
随着提高软件生产率和软件质量的要求不断上升,为此人们又认识到关键在于软件开发和维护中的支持和管理问题,为此进行了一系列的研究和讨论,1984年开始掀起《软件过程运动》,认为最关键的是《软件过程》,在此基础上,IEEE标准化委员会于1991年9月制定出《软件生存周期过程开展标准》,接着ISO/IEC于1994年制定出《软件生存周期过程》标准草案,我国根据该草案制定了GB/T 8566-1995《信息技术、软件生存周期过程》国家标准,原本想和国际同步,以此来代替GB/8566-88《计算机软件开发规范》国家标准,但ISO/IEC组织经过多次讨论和修改,于1995年8月1日正式发布了ISO/IEC12207第一版“信息技术—软件生存周期过程”国家标准。
软件证实是软件开发过程中的一种不可忽视的质量保证手段。它的实质是集中时间,发挥集体的智慧,客观及时地揭示隐蔽的软件缺陷。
●联合评审则是将ISO9001应用于软件时,供方和需方协商一致的情况下由双方联合进行的。
①管理评审:由最高管理者就质量方针和目标,对质量体系的现状和适应性进行的正式评价。
②合同评审:合同签订前,为了确保质量要求规定得合理、明确并形成文件,且供方能实现,由供方所进行的系统的活动。
③设计评审:为了评价设计满足质量要求的能力,识别问题,若有问题提出解决办法,对设计所作的综合的、有系统的并形成文件的检查。
●设计评审可以在设计过程的任何阶段进行,在任何情况下该过程完成后都进行。
实际上,1976年IBM就开始采用它,取得了很好的效果。后来得到广泛使用,也有许多不同的叫法和不同的组织形式。如inspextion review,walkthough,buddy check等等。
上海赛学也因此成为众多软件公司ISO质量体系认证辅导机构之一。我们求质不求量,我们希望客户在我们的引导下找到自己运行的方向。软件公司还同时请赛学辅导ISO27001认证和ISO20000认证项目。
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